Myynti- ja toimitusehdot

 

1. Yleistä

Nämä ehdot ovat voimassa kaikissa Cryptic Cargon verkkosivuilta tehdyissä ostoissa, Cryptic Cargo pakopelielämyksen tai lahjakortin tilaajan (asiakas) ja Cryptic Cargo Ltd Oy:n (Y-tunnus: 2853646-4, Osoite: Punavuorenkatu 5 A 30 00120 Helsinki, Suomi) (yritys) välillä. Osapuolet, asiakas ja yritys, muodostavat sopimuksen pakopelielämyksen , lisäpalveluiden ja/tai lahjakortin tilaamisesta. Tämä dokumentti säätelee kyseisen tilauksen ehdot.

Asiakas hyväksyy tässä asiakirjassa esitetyt ehdot tilaamalla palvelun.

2. Tilaaminen

Tilauksen tekeminen edellyttää 18-vuoden ikää. Palveluiden tilaus tehdään Cryptic Cargon verkkosivustolla. Palvelun maksu suoritetaan verkkokaupassa tilaamisen yhteydessä käyttäen tarjottuja maksutapoja.  

Pelin tilaajalta kerätään tilausvaiheessa tarkat yhteystiedot, joita käytetään ongelmatilanteiden ratkaisuun ja mahdolliseen lisälaskutukseen. Asiakkaan tulee aina antaa itsestään täydelliset ja oikeelliset tiedot.

Tilaus on vahvistettu, kun asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse hänen antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen vahvistuminen edellyttää myös, että tilaus on onnistuneesti maksettu verkkokaupassa. Jos maksu ei saavu Cryptic Cargolle, on Cryptic Cargolla oikeus peruuttaa varaus myös tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen. Cryptic Cargo ei ota vastuuta verkkosivuston, asiakkaan verkkoyhteyden tai muun vastaavan olosuhteen aiheuttamista tilanteista, jotka voivat aiheuttaa tilauksen peruuntumisen ennen tilausvahvistuksen vastaanottamista.

Jos Cryptic Cargolla on aihetta olettaa, että asiakas aikoo toimia petollisesti tai vahingollisesti Cryptic Cargoa kohtaan, on Cryptic Cargolla oikeus peruuttaa asiakkaan tilaus.

2.1 Maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Verkkokauppa, Cryptic Cargo, toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Huolehdimme kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistämme muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan meihin.

Paytrail tarjoaa verkkokauppaan maksutapoina seuraavat: Luottokortit (Mastercard, Visa, American Express), suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, Mobilepay.

3. Peruutukset

Cryptic Cargon kautta ostetuilla lahjakorteilla on 14 vuorokauden peruutusoikeus. Jos asiakas haluaa peruuttaa ostamansa lahjakortin, tulee siitä ilmoittaa kirjallisesti contact@crypticcargo.com 14 vuorokauden sisällä tilaamisesta. Peruutus käsitellään mahdollisimman pian, viimeistään seitsemän arkipäivän kuluttua peruutuksesta.

Koska Cryptic Cargo -elämys on vapaa-ajan palvelu, joka on sovittu tietyksi ajankohdaksi, ei sillä ole lain säätämää etämyynnin peruutusoikeutta. Asiakas voi halutessaan vaihtaa varauksensa maksamaansa summaa vastaavaan Cryptic Cargo -lahjakorttiin, joka mahdollistaa varauksen ajankohdan muuttamisen. Varauksen muuttaminen lahjakorttiin tapahtuu ottamalla yhteyttä Cryptic Cargon asiakaspalveluun viimeistään 7 vuorokautta ennen varausta. Mikäli asiakas haluaa vaihtaa varauksensa lahjakorttiin alle 7 vuorokautta ennen varausta, on Cryptic Cargolla oikeus pidättää 50% maksetusta summasta, ja toimittaa asiakkaalle 50% maksetusta summasta lahjakorttina. Varauksen muuttamisesta saadulla lahjakortilla ei ole peruutusoikeutta.

4. Peliehdot

Pelaajien tulee katsoa pelin alussa esitetty ohjevideo ja noudattaa siinä annettuja ohjeita. Peliin kuuluvia esineitä ei saa rikkoa, sotkea, muunnella tai jättää palauttamatta. Mitään peliin kuuluvia esineitä ei koskaan tarvitse rikkoa pelin ratkaisemiseksi.

Oman turvallisuutesi vuoksi älkää syökö tai juoko mitään peliin kuuluvaa.Elektroniikkaa ei myöskään saa koota osiin tai käyttää väärin.

Cryptic Cargo Ltd Oy ei ole vastuussa mistään haitoista, ansionmenetyksistä tai mielipahasta, joita pelin pelaaminen, pelien järjestäminen tai peliesineiden käsittely voi aiheuttaa. Pelin tilaaja on vastuussa siitä, että muut pelaajat ovat tietoisia näistä säännöistä.

5. Vastuu vahinkotilanteissa

Kaikki pakopeliin kuuluvat osat tulee palauttaa siinä kunnossa missä ne olivat vuokraushetkellä. Pelin tilaaja on vahingonkorvausvastuussa Cryptic Cargolle kaikista pelissä rikotuista tai rikkoutuneista, muunnelluista, sotketuista tai palauttamattomista esineistä ja muista vahingoista. Mikäli peli palautetaan myöhässä, on Cryptic Cargolla oikeus laskuttaa ylimääräisten päivien vuokra tilaajalta.

6. Tekijänoikeus

Pelien ja kaiken verkkosivuilla olevan materiaalin tekijänoikeus on aina Cryptic Cargolla. Cryptic Cargon pelejä ei saa missään tilanteessa kopioida, eikä tehtävien ratkaisuja jakaa digitaalisissa kanavissa. Pelejä tai muita materiaaleja kopioiva on aina vahingonkorvausvelvollinen.